Honderden koffers naast de bagagebelt: gevolgen staking werken nog door bij KLM | Noordhollandsdagblad
Bagagepersoneel KLM: 'Hoe je ook zit: de klachten komen altijd'
Bagagechaos Schiphol door personeelstekorten | BNR Nieuwsradio
Hebben reizigers rechten wanneer het bagagebeleid van KLM tot hoge kosten leidt? - Kassa
Hoekstra blij met akkoord KLM en FNV: 'Nu de piloten nog' | RTL Nieuws
Ook koffers moet je bij KLM leren stapelen in Hoofddorps opleidingscentrum [video] | Noordhollandsdagblad
KLM: alle klanten kunnen bij annulering toch geld terugkrijgen
KLM: nog steeds niet alle koffers terug bij eigenaren na storing | RTL Nieuws
Transport Online - FNV: personeel KLM ziek door te zware bagage
De customer journey bij KLM: praktijk is weerbarstig | CustomerFirst
KLM on Twitter: "@vtaapken Goedemorgen, we vinden het vervelend om je teleurstelling terug te lezen. vanaf de check in tijd zijn de bagage tarieven hoger en kan er geen korting meer worden